Как поменять номер телефона в Хоум Кредит?

Большинство клиентов Хоум Кредит энд Финанс Банк после оформления банковских карт авторизуют личный кабинет (ЛК). Благодаря этому можно не выходя из дому узнавать необходимую информацию о личных финансах. А также осуществлять переводы, оплачивать услуги, оформлять и погашать кредиты. Это своего рода программа лояльности для клиентов, которая позволяет управлять своими финансами без посещения финансового учреждения. Стоит сказать, что регистрация личного кабинета выполняется с привязкой к нему контактного телефона, поскольку на него будут присылаться смс-коды для подтверждения производимых финансовых операций. Вот почему нужно знать, как зайти в личный кабинет Хоум Кредит, если поменялся номер телефона.

Как поменять номер телефона в Хоум Кредит?

Когда нужно изменить номер телефона в банке

Жизнь не предсказуема, и не знаешь, что ждет впереди. И так иногда случается, что приходится менять ранее указанный номер телефона при регистрации личного кабинета.

Вынужденная мера

Смена номера может быть вынужденной мерой по различным ситуациям, к примеру:

  • кража или потеря телефона;
  • блокировка сим-карты;
  • телефонный чип поврежден из-за нарушения правил его использования.

Внимание! В случае, если гаджет был украден или потерян, смена телефона привязанного к банковской карте, не просто вынужденная, а крайне важная мера. Ведь злоумышленники смогут получить доступ к карте по утраченной симке.

Добровольно

По собственному желанию клиент банка Хоум Кредит может менять мобильный, который указывался при оформлении банковской карты или при регистрации личного кабинета в любое время. Причиной изменения может быть:

  • смена оператора;
  • покупка нового номера;
  • дарение нового телефона уже с наличием сим-карты.

Стоит сказать, что при возникновении желания у клиента сменить номер мобильного привязанного к банковской карте, сотрудники не вправе отказывать.

Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке

Как поменять номер телефона в Хоум Кредит?

Все обладатели банковских карт Home Credit имеют возможность произвести смену мобильного, который привязан к личному кабинету. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами.

Интернет-банк

Одним из самых простых способов поменять номер в приложении «Интернет-банк» будет использование личного кабинета. Для этого требуется:

  • выполнить вход на собственную страницу интернет-банкинга;
  • зайти в настройки;
  • найти раздел, касающийся смены мобильного;
  • ввести новый номер;
  • подтвердить действия;
  • сохранить данные. 

Контакт-центр

Как поменять номер телефона в Хоум Кредит?

В случае, если возникли проблемы с внесением изменений зарегистрированного мобильного в ЛК, или просто нет возможности лично посетить кредитную организацию, то можно обратиться за помощью на горячую линию. В данном случае требуется позвонить сотруднику контакт-центра и оставить заявку на смену.

Звонок на горячую линию на номер 8 800 700 800 6 является бесплатным. Если делать вызов на номера Хоум Кредит Банка со значением +7 (495) 758-82-22, то он с городского телефона Москвы также осуществляется на бесплатной основе. Если звонить с мобильного, то вызов будет тарифицироваться согласно стоимости услуг оператора связи.

Имейте в виду! При подаче заявки нужно будет обязательно пройти идентификацию личности, для этого работники контакт-центра задают соответствующие вопросы. Ответить на них требуется в обязательном порядке. После указывается телефонный номер, на который необходимо изменить ранее используемый.

Личный визит в банк

При отсутствии возможности воспользоваться интернет ресурсами, требуется посетить лично банковское учреждение. Стоит учесть, что для смены контакта связи непременно нужно написать соответствующее заявление. Также при себе важно иметь документы, подтверждающие, что обратившийся человек является клиентом банка. Это общегражданский паспорт. Можно взять с собой банковскую карту. Обязателен действующий номер мобильного телефона. После сотрудники банка предоставят разрешение на смену контакта и внесут изменения в базу данных.

Как зайти в ЛК ХКФ Банка, если поменялся номер телефона?

Как поменять номер телефона в Хоум Кредит?

Чтобы зайти в личный кабинет после изменения мобильного, нужно:

  • нажать на пункт «Получить логин и пароль»;
  • указать действующий номер и паспортные данные;
  • ввести пришедший на телефон смс-код.

Это делается, когда доступа к старой сим-карте нет. Если же необходима смена действующего контакта на новый, то внести изменения можно после авторизации на сайте в разделе настроек безопасности. В данном случае потребуется указать изначально старый мобильный, а после прописать новый, дважды в соответствующих полях. Далее производится сохранение внесенных изменений. Для подтверждения выполненных действий понадобиться отметить присланный смс-код.

Как изменить номер мобильного телефона, привязанный к кредиту ХКФ Банка?

У клиентом банка Хоум Кредит есть возможность завести два личных кабинета. Один для обычной банковской карты, другой для кредитной. Этот сервис называется «Мой кредит», и здесь можно осуществлять управление кредитными средствами. Поменять номер мобильного можно также, как и в личном кабинете «Интернет-банка», указывая соответствующие данные.

Заключение

В завершение следует сказать, что клиенты Хоум Кредит Банка могут внести изменения наиболее удобным для них способом. К примеру, используя личный кабинет или отправляя заявку через контакт-центр. Обозначенные способы актуальны, если нет возможности посетить лично отделение финансового учреждения.

Читайте также:  Служба поддержки Хоум Кредит банка: бесплатный телефон с мобильного
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: