Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?

Узнать статус заявки на кредит в Хоум Кредит Банке можно по телефону, через чат, электронную почту или в офисе. Каждый способ имеет свои нюансы, плюсы и минусы. Активные действия со стороны клиента уместны в случае отсутствия звонка из банка спустя 3-ое суток после подачи заявления.

Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?

Сколько банку требуется времени для принятия решения?

Сроки могут отличаться, в зависимости от вида кредита, количества приложенных документов и суммы. Если заявку подает зарплатный клиент Хоум Кредит Банка, то ответ может прийти в течение нескольких минут. Для лиц, не заключавших ранее договор с финансовой организацией, сроки несколько растягиваются — от 1 до 3 суток.

  1. POS-кредиты, оформляемые на какой-либо товар одобряются или отклоняются практически моментально. Решение оглашается за 5-10 минут.
  2. Кредитные карты с небольшими суммами тоже не проблема. Решение приходит в течении 15-30 минут. Если займ превышает 50 000, то рассматриваться заявка может до 2-ух дней.
  3. Кредитование наличными обычно требует предоставления справки о доходах и иные документы. Все это изучается на протяжении 1-3 дней с момента подачи заявления.

Что происходит в банке в момент рассмотрения заявления?

Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?

После подачи заявки, финансовой организации предстоит провести ряд проверок. Цепочка следующая:

  1. Обработка предоставленных данных. Проверяется достоверность информации (семейное положение, деятельность, стаж работы, образование, материальное состояние, паспортные данные, прописка и пр.).
  2. Рассматривается КИ. Для этого банк подает запрос в Базу кредитных историй.
  3. Заемщика проверяет служба безопасности.

Если кредитная история положительная, вся предоставленная информация верная и нет никаких иных вопросов к клиенту, то ответ будет положительный. В случае каких-либо замечаний, заявка может отправляться на доработку или быть вовсе отклонена.

Как осуществляется оповещение клиентов?

О своем решении Хоум Кредит Банк может оповестить одним из трех способов:

  1. Телефонный звонок. В анкете потенциальный заемщик обязан указать свой мобильный. Именно на этот номер звонит банковский сотрудник и сообщает соответствующую информацию.Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?
  2. СМС-сообщение. Если дозвониться человеку не удается, то ему отправляют сообщение. В случае одобрения в тексте будет написана сумма, которую может выдать банк, процентная ставка. Тут же пишут, как осуществить оформление договора и где забрать деньги.
  3. Письмо на электронную почту. Если в заявке клиент указал свой E-mail, то на него тоже высылают аналогичное оповещение.

Часто решение оглашается всеми возможными способами, чтобы заемщик как можно быстрее узнал о нем, не пропустил важную информацию.

Почему банк долго не сообщает о своем решении?

Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?

Как уже упоминалось, дольше всего заявка рассматривается 3 дня. Речь идет исключительно о рабочих буднях. Если попадает на выходные, то время ожидания растягивается.

Внимание! Нередко отсутствие звонка или смс, говорит об отрицательном ответе.

Причины отсутствия скорого звонка могут быть и иные. Если сотрудники не дозвонились:

  • до поручителей;
  • на работу потенциального заемщика;
  • самому клиенту.

Иногда виной всему сбои в работе мобильного оператора, вот почему стоит иногда самостоятельно связываться с банком.

Как самостоятельно узнать решение банка?

Если в течение трех дней с финансовой организации не позвонили и не написали, то нужно брать инициативу в свои руки. Проверить статус заявки можно:

  1. Позвонив на горячую линию Home Credit Bank. Найти номер несложно в разделе “Контакты” на официальном сайте — https://www.homecredit.ru/contacts/. Звонки на +7 495-785-82-22 бесплатны только с городского телефона. После соединения с оператором достаточно рассказать о своей проблеме, назвать свою фамилию, имя и отчество, иные данные паспорта. Сотрудник за считанные секунды скажет, одобрен ли кредит.  Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?
  2. Написав в хоум-чат. Он находится в том же разделе “Контакты”. После входа, нужно вписать ФИО и задавать интересующие вопросы. Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?
  3. Подойдя в отделение банка. Если рядом есть офис, то просто обратитесь к операционисту и попросите его просмотреть информацию по вашей заявке. С собой обязательно возьмите паспорт. Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?
  4. Узнав по электронной почте. В письме также указываются паспортные данные и суть обращения. Отправлять сообщение нужно по адресу Forum_bank@homecredit.ru. Спустя несколько минут, иногда часов, удастся получить ответ с банка.

Раньше можно было еще сделать онлайн-звонок, но в данный момент такая возможность отсутствует.

Причины отказа в кредите

Не стоит удивляться, если ответ банка будет отрицательный. Причин на подобное может быть несколько, а именно:

  1. Плохая кредитная история. Если вы ранее брали кредит в другой финансовой организации и не погасили его или отдавали деньги не вовремя, то в Базе подобное обязательно зафиксируется. Вряд ли Хоум Кредит Банк захочет связываться с таким недобросовестным клиентом.
  2. Отсутствие постоянного и официального дохода. Лица, не трудоустроенные или имеющие временную работу также не в почете. Подобное говорит о неплатежеспособности клиента.
  3. Неподходящий возраст. Обычно кредиты дают совершеннолетним и людям, которые не старше 70 лет. Не достигшие 18-летия обычно не трудоустроены, не получают систематически доход. Пожилые же в силу своего возраста не в состоянии трудиться и выплачивать своевременно займ. Именно поэтому может поступить отказ таким заемщикам.
  4. Отсутствие постоянной регистрации на территории РФ. Иностранцам и лицам, прописанным в другой стране, банки также неохотно дают деньги в долг. В случае несвоевременных выплат с такими будет трудно связаться.
  5. Маленький доход. Если в справке о доходах указаны маленькие суммы, а кредит клиент желает взять крупный, то отказ гарантирован. Доходы должны быть достойными, ведь именно от этого зависит платежеспособность заемщика.
  6. Неверное заполнение анкеты. Важно вносить правильные данные, ошибки недопустимы. Обязательно указывается полная личная информация, паспортные данные.
  7. Наличие судимости. Бывшим заключенным или лицам, привлекавшимся за мошенничество также часто следуют отказы.

Что делать, если заявку отклонили?

В случае отрицательного ответа, не нужно сразу расстраиваться. Изначально разберитесь в причине отказа. Может быть все поправимо.

Если причина в неверно введенных данных, то стоит просто все исправить и отправить заявку вновь. Те, у кого нет работы, стоит задаться целью в поисках таковой. Также не забудьте просмотреть КИ.

Как узнать статус заявки на кредит Хоум Кредит?

Внимание! Если ничего не выходит с ХоумКредит Банком, то можно просто посмотреть предложения других финансовых организаций.

Когда можно подавать заявку повторно?

Если все пробелы заполнены, а ошибки исправлены, то можно попробовать еще раз подать заявку на потребительский или какой-либо иной кредит в Хоум Кредит Банк. После предыдущего отказа должно пройти не менее 10 дней.

Решение будет в пользу заемщика, если он:

  • нашел хорошо оплачиваемую работу;
  • устроился официально;
  • прописался на территории РФ;
  • достиг совершеннолетия;
  • собрал весь пакет документов и правильно заполнил анкету;
  • исправил кредитную историю.

Если ничего не изменилось после предыдущего раза, то решение по заявке будет вновь отрицательное.

Заключение

Люди, подающие заявку на кредит, порой не получают никакого ответа из банка. В таких случаях стоит самостоятельно предпринимать меры и выходить на связь первыми. Сделать это сейчас несложно разными способами.

Читайте также:  Вклады в банке Хоум Кредит: проценты по вкладам в 2020 году
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: